Windows Updateが上手く動かない

同僚がWindows Update が上手く動かず(CPU 100%で固まる)悪戦苦闘していた。いっしょに調べていていくつか原因のようなものを見つけたのでメモ

1. cygrunsrvを動かしている
2. MS Office 2003が入っている & Microsoft Update を使っている
3. その他
   

まずは1番目、cygwinのデーモンをWindowsサービスに登録して動かすためのツール"cygrunsrv"がサービスとして動いているとWindows Update が上手く動かないことがあるらしい。ただ、サービスを停止してしまえばいいらしいので対応は楽。ただ、同僚のマシンにはcygwin自体がインストールされていなかった

2番目の"MS Office 2003が入っている & Microsoft Update を使っている"場合はパッチがあるようなので、それをダウンロードして、インストールしてみる。原因はSvchostがCPUを１００％使い切ってしまうためらしい。

ただ、このパッチをインストールするために、Windows Installer をアップデートする必要があるので、要注意！

==ホットフィックス パッケージ 916089 を適用した後に、 Windows Update から更新をインストールするとき、アクセス違反が表示されます。==
http://support.microsoft.com/kb/927891/

==Windows インストーラ 3.1 v2==
http://support.microsoft.com/kb/893803/

ただ、このパッチを当てても問題は解決しなかった

３番目のその他として、時刻がずれているとWindows Update に失敗するので同期を取ったり、ウイルス対策ソフトの設定をデフォルトに戻したりと色々やってみたが、まったく効果なし。ただ、何度か繰り返していると上手くWindows Update が出来てしまった。原因がつかめないまま終わったので、どうも釈然としない。